有關電子商務店家發票開立的時機
網路購物統一發票開立時機解析：鑑賞期後開立是否合規？
一句話重點：網路購物統一發票應以「發貨時」開立，鑑賞期僅影響「寄發」時間，不影響「開立」時點。
網路購物消費與實體店面購物相同，消費者可索取統一發票，除可參加兌獎，也能充裕國庫收入、支應國家建設及社會福利支出。本文依財政部函釋與《營業人開立銷售憑證時限表》，說明網路購物統一發票開立時機的正確認定方式，協助營業人依法合規、避免受罰，也讓消費者了解自身權益。
法規依據：買賣業統一發票開立時機規定
依財政部《營業人開立銷售憑證時限表》買賣業規定：
- 銷售貨物之營業，原則上以發貨時為限開立統一發票；但發貨前已收之貨款部分，應先行開立。
- 若以書面約定銷售之貨物，須經買受人承認買賣契約始生效力者，則以買受人承認時為限開立。
網路購物消費與向實體店面購物消費相同，購物時請索取統一發票，除可兌獎，亦可充裕國庫收入，支應國家建設及社會福利支出。
鑑賞期與消費者保護法七日猶豫期
依據《消費者保護法》第19條規定，消費者透過網路購物收到商品後，若無意願購買，可以在收到商品後7日內退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，不必說明理由及負擔任何費用或價款。
因此，網路購物型態雖無書面約定，但其交易條件如已在網路上公開明白揭示，發貨時開立的統一發票，可以在鑑賞期過後再行寄發給消費者，並不影響開立時點之合法性。
合規重點：常見誤解與正確做法對照
以下整理營業人在網路購物開立統一發票時，最容易混淆開立時機的四種情境，方便快速比對、避免因認定錯誤而遭補稅或裁罰：
| 情境 | 常見誤解 | 正確做法（法規依據） |
|---|---|---|
| 發貨前已收全額貨款 | 誤以為出貨當下才需要開立發票 | 應於收款時即先行開立（《營業人開立銷售憑證時限表》買賣業規定） |
| 消費者處於7日鑑賞期內 | 誤以為需等鑑賞期過後才能開立發票 | 開立時點仍為發貨時，鑑賞期僅涉及退換貨權利，不影響開立時點（消保法第19條） |
| 消費者於鑑賞期內退貨 | 誤以為只要不寄出發票即可免除處理 | 已開立者應依規定開立折讓單或依規定作廢原發票 |
| 以電子發票取代紙本寄送 | 擔心客戶或機關以「非紙本」為由拒收 | 電子發票為統一發票之一種，具合法憑證效力，不得拒收（財政部105年台財資字第1050000439號函） |
此外建議營業人留存訂單成立時間、發貨時間、發票開立時間等紀錄，以備稅捐機關查核，並於網路頁面事先明確揭示鑑賞期、退換貨與發票寄發方式等交易條件。
電子發票是否為合法憑證？財政部函釋說明
依財政部105年2月16日台財資字第1050000439號函「配合政府推動統一發票電子化，重申電子發票為合法憑證」重申：依據《統一發票使用辦法》第7條第1項第6款規定，電子發票為統一發票之一種，得視為合法憑證，各機關及公司行號不得拒收。電商業者以電子發票取代紙本發票寄送，於法有據，消費者與企業經營者均無需擔憂憑證效力問題。
常見問題 FAQ
網路購物統一發票一定要等消費者確認收貨才能開立嗎？
不需要。依《營業人開立銷售憑證時限表》買賣業規定，統一發票應以發貨時開立為原則；若發貨前已收款，則收款當下即應先行開立，並非以消費者確認收貨或鑑賞期屆滿作為開立時點。
發票可以在發貨時開立，但晚一點再寄給消費者嗎？
可以。法規規範的是「開立時限」而非「寄發時限」，只要發票於發貨時依規定如期開立，寄發時間點可依交易條件（如鑑賞期）另行安排，惟建議事先於網頁明確揭示相關交易條件。
消費者行使七日鑑賞期退貨，發票該如何處理？
依《消費者保護法》第19條，消費者收到商品後7日內得解除契約而不須說明理由。若已開立發票而消費者於鑑賞期內退貨，營業人應依規定開立折讓單或作廢原發票，以正確反映實際交易金額。
電子發票和紙本發票的法律效力一樣嗎？
一樣。依財政部105年台財資字第1050000439號函及《統一發票使用辦法》第7條第1項第6款規定，電子發票為統一發票之一種，屬合法憑證，各機關及公司行號均不得拒收。